উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা অফিস

নাগরিক সেবার বিবরনী (Citizen Charter),পরিবার পরিকল্পনা বিভাগ, বোয়ালখালী, চট্টগ্রাম

ক্রমিক নং

সেবার নাম

যেখানে পাওয়া যাবে

সেবা প্রদানকারী

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়

আর্থিক সুবিধাদি /service charge/

সরকারী মূল্য

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

মায়ের স্বাস্থ্য পরিচর্যা

১

গর্ভবতী সেবা

গর্ভোত্তর সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

২

জটিল ঝুকিপূর্ন গর্ভবতী মাকে রেফার করা

স্বাভাবিক প্রসব সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

৩

এম আর ও গর্ভপাত জনিত সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, মহিলা SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

শিশু স্বাস্থ্য পরিচর্যা

৪

নব জাতকের স্বাস্থ্য সেবা

১ বছরের কম বয়সী শিশুদের স্বাস্থ্য সেবা

৫ বসরের কম বয়সী শিশুদের স্বস্থ্য সেবা

বুকের দুধ খাওয়ানোর পরামর্শ সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি), SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

৫

ভিটামিন ‘এ’ ক্যাপসূল বিতরণ

ইপিআই (টিকাদান) সেবা

ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, টিকাদান কেন্দ্র ও কমিউনিটি ক্লিনিক,

পরিবার কল্যাণ সহকারী, স্বাস্থ্য সহকারী, CHCSP।

নিদিষ্ট সময়ের পর পর নিদিষ্ট সেবা কেন্দ্রে।

বিনামূল্যে।

FWA এর ক্ষেত্রে উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা এর কাছে অন্যন্য ক্ষেত্রে উপজেলা স্বাস্থ্য ও পঃ পঃ কর্মকর্তা বরাবর আভিযোগ করবেন।

পরিবার পরিকল্পনা সেবা

৬

স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা ও পুরুষ)

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র (upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে এবং

ক্লায়েন্ট পাবেন ২300/= (দুই হাজার তিনশত) টাকা সাথে একটি শাড়ী অথবা লুঙ্গী, রেফারকারী পাবে ৩45/= (তিন শত পয়তাল্লিশ) টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

৭

ইমপ্ল্যান্ট/ নরপ্ল্যান্ট

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র (upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে এবং

ক্লায়েন্ট পাবে ১73/= টাকা ও ফলোআফের জন্য=(81+81+81),

রেফারকারী পাবেন ৬9/= টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

৮

আইইউডি/ কপারটি

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

মহিলা SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে এবং ক্লায়েন্ট পাবেন ১73/= টাকা ও ফলোআফের জন্য =(92+92+92), রেফারকারী পাবে 58/=টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

৯

জন্ম নিরোধক ইনজেকশান

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী (দ্বিতীয় ডোজ)

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১০

খাবার বড়ি

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১১

কনডম

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী, ।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

১২ টির জন্য সরকারী মূল্য

এক টাকা বিশ পয়সা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১২

পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী, SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৩

পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহারজনিত পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া ও জটিলতা সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি),পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

সকল খরচে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

প্রজননতন্রের স্বাস্থ্য সেবা

১৪

বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা (কিশোর/ কিশোরীর প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা)

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী, SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৫

আর টি আই, এস টি আই, এইচ আই ভি (এইডস) সেবা

বন্ধ্যা দম্পতিকে পরামর্শ ও রেফার করা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী, SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৬

স্বাস্থ্য শিক্ষা মূলক সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বিদ্যালয়।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী, SACMO।

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে, বিদ্যালয়ে নির্দিষ্ট তারিখে ও বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সিএইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৭

সাধারন রোগীর সেবা

এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, SACMO।

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৮

স্থায়ী পদ্ধতি গ্রহন কারী পুরুষ ও মহিলাদের পূন রায় সন্তান জন্মদানের জন্য সেবা

বিশেষায়িত হাসপাতালে

বিশেষায়িত ডাক্তার

অনধিক তিন মাস

সকল খরচ বিনামূল্যে, ক্লায়েন্ট পাবেন ৩450/= টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।