Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

নাগরিক সেবার বিবরনী (Citizen Charter), পরিবার পরিকল্পনা বিভাগ, বোয়ালকালী,  চট্টগ্রাম।

নাগরিক সেবার বিবরনী (Citizen Charter),পরিবার পরিকল্পনা বিভাগবোয়ালখালীচট্টগ্রাম

 

 

ক্রমিক নং

 

 

 

সেবার নাম

 

 

 

যেখানে পাওয়া যাবে

 

 

সেবা প্রদানকারী

 

 

 

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়

 

আর্থিক সুবিধাদি /service charge/

সরকারী মূল্য

 

 

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

     মায়ের স্বাস্থ্য পরিচর্যা

গর্ভবতী সেবা


গর্ভোত্তর সেবা



এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি),  SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

জটিল ঝুকিপূর্ন  গর্ভবতী মাকে রেফার করা

স্বাভাবিক প্রসব সেবা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি),  SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

এম আর ও গর্ভপাত জনিত সেবা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা,  মহিলা SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

      শিশু স্বাস্থ্য পরিচর্যা

নব জাতকের স্বাস্থ্য সেবা

১ বছরের কম বয়সী শিশুদের স্বাস্থ্য সেবা

৫ বসরের কম বয়সী শিশুদের স্বস্থ্য সেবা

বুকের দুধ খাওয়ানোর পরামর্শ সেবা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, কমিউনিটি ক্লিনিক, বাড়ীতে।

মেডিকেল অফিসার(এমসিএইচ-এফপি),  SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, CHCP, পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

 

ভিটামিন ‘এ’ ক্যাপসূল বিতরণ

ইপিআই (টিকাদান) সেবা

ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, টিকাদান কেন্দ্র ও কমিউনিটি ক্লিনিক,

পরিবার কল্যাণ সহকারী, স্বাস্থ্য সহকারী,  CHCSP।

নিদিষ্ট সময়ের পর পর নিদিষ্ট সেবা কেন্দ্রে।


বিনামূল্যে।

FWA এর  ক্ষেত্রে উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা এর কাছে অন্যন্য ক্ষেত্রে উপজেলা স্বাস্থ্য ও পঃ পঃ কর্মকর্তা বরাবর আভিযোগ করবেন।

    পরিবার পরিকল্পনা সেবা

স্থায়ী পদ্ধতি (মহিলা ও পুরুষ)

 

উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র (upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে এবং

ক্লায়েন্ট পাবেন 300/= (দুই হাজার তিনশত) টাকা সাথে একটি শাড়ী অথবা লুঙ্গী, রেফারকারী পাবে 45/= (তিন শত পয়তাল্লিশ) টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

ইমপ্ল্যান্ট/ নরপ্ল্যান্ট

 

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র (upgraded), বিশেষ ক্যাম্প।

মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)।

মাসের নির্ধারিত তারিখে।

বিনামূল্যে এবং

ক্লায়েন্ট পাবে 73/= টাকা ও ফলোআফের জন্য=(81+81+81),

রেফারকারী পাবেন ৬9/= টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।


আইইউডি/ কপারটি

 

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।

মহিলা  SACMO,  পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে এবং ক্লায়েন্ট পাবেন 73/= টাকা ও ফলোআফের জন্য =(92+92+92), রেফারকারী পাবে 58/=টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

জন্ম নিরোধক ইনজেকশান

 

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী (দ্বিতীয় ডোজ)


সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১০

খাবার বড়ি

 

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১১

 

কনডম

 

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

SACMO, পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা , পরিবার কল্যাণ সহকারী,   ।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


১২ টির জন্য সরকারী মূল্য

এক টাকা বিশ পয়সা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১২

 

পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান


এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল অফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৩

পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি ব্যবহারজনিত পার্শ্ব প্রতিক্রিয়া ও জটিলতা সেবা


এম সি এইচ এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি।


মেডিকেল অফিসার  (এমসিএইচ-এফপি),পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা।


সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই



সকল খরচে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।


উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

     প্রজননতন্রের স্বাস্থ্য সেবা

১৪

 

বয়ঃসন্ধিকালীন সেবা (কিশোর/ কিশোরীর  প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা)

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, মেডিকেল আফিসার (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


                  বিনামূল্যে।                 

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৫

আর টি আই, এস টি আই, এইচ আই ভি (এইডস) সেবা

বন্ধ্যা দম্পতিকে পরামর্শ ও রেফার করা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, ক্লায়েন্টের বাড়ী।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপর, পরিবার কল্যাণ সহকারীর ক্ষেত্রে বাড়ী পরিদর্শনের সময়।


বিনামূল্যে।


উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৬

 

স্বাস্থ্য শিক্ষা মূলক সেবা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য  কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক, বিদ্যালয়।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা, পরিবার কল্যাণ সহকারী,   SACMO।

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে, বিদ্যালয়ে  নির্দিষ্ট তারিখে ও বাড়ী পরিদর্শনের সময়।

বিনামূল্যে।


উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সিএইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৭

 

সাধারন রোগীর সেবা

এম সি এইচ  এফপি ইউনিট উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও  পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/আর ডি, স্যাটেলাইট ক্লিনিক,কমিউনিটি ক্লিনিক।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল আফিসার  (এমসিএইচ-এফপি), পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা,  SACMO।

প্রতি দিন সেবা কেন্দ্রে যাবার পরপরই

বিনামূল্যে।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।

১৮


স্থায়ী পদ্ধতি গ্রহন কারী পুরুষ ও মহিলাদের পূন রায় সন্তান জন্মদানের জন্য সেবা


বিশেষায়িত হাসপাতালে


বিশেষায়িত ডাক্তার


অনধিক তিন মাস

সকল খরচ বিনামূল্যে, ক্লায়েন্ট পাবেন 450/= টাকা।

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা,  মেডিকেল অফিসার (এম সি এইচ-এফ পি) বরাবর অভিযোগ করবেন।